Aussi bien préparé soit-il en amont, le déroulé d’un voyage est toujours soumis à l’incertitude de la réalité locale, d’autant plus lorsqu’il se passe à l’autre bout du monde. C’est pourquoi chez Panama Autrement, nous vous assurons une assistance francophone 7J/7 tout au long de votre voyage.
Qu’implique la notion d’accompagnement et d’assistance chez Panama Autrement ?
Après nous avoir adressé une demande de voyage, un de nos conseillers spécialisés prendra contact avec vous afin d’élaborer le voyage sur mesure correspondant à toutes vos envies. Ce même conseiller local est votre interlocuteur privilégié pour toutes vos demandes d’informations sur votre futur voyage au Panama. Basé à Panama City, il saura partager ses conseils avisés et apporter les réponses à vos questions de dernière minute pouvant survenir à l’approche de votre départ au Panama.
Accueillis par un de nos représentants directement à l’arrivée de votre vol international à Panama City, celui-ci vous transmettra vos documents de voyage sur lesquels vous trouverez un numéro d’assistance.
Pendant tout votre voyage, vous pourrez ainsi joindre un des membres de notre équipe locale en composant ce numéro.
D’astreinte, celui-ci répondra alors à toutes vos questions et se chargera de vous aider si un imprévu devait survenir. Joignable 7J/ 7 sur une large amplitude horaire, nous vous apporterons un soutien logistique en cas de besoin et en fonction de la situation rencontrée.
Au-delà d’une assistance, vous pourrez aussi nous joindre à tout moment durant la journée que ce soit pour une simple recommandation de restaurant ou des conseils sur les activités à réaliser et à réserver sur place.
Enfin, étant donné que nous travaillons directement depuis la capitale panaméenne, rien ne vous empêche de passer nous dire bonjour. Nous serons ravis de vous accueillir et discuter de votre voyage autour d’un café local !
